生餃子を急速冷凍しておりますので、賞味期限は3ヶ月となります。賞味期限に関わらず、お早めにお召し上がりいただいた方が美味しく召し上がれます。生味噌らー油は、開封後はなるべくお早めにお召し上がりください。

解凍せず、冷凍のままフライパンで調理してください。同封の「焼き方」をご参照ください。

はい、大丈夫です。お好みの召し上がり方でお楽しみください。

はい、満天グループ各店で焼きたてをお召し上がりいただけます。（ゆいの杜店は元祖満天餃子のみ、直売店は冷凍餃子・生味噌らー油の販売のみとなります。）

はい。同封の「焼き方」をご参考に調理してください。

ご注文が正しく完了されていないか、メールアドレスに間違いがある可能性がございます。お客様のメール設定によっては、当サイトからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性があります。万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをお確かめください。 迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、当ウェブサイトのメールを使用したサービスをご利用いただくことができないため、「@manten-ya.net 」ドメイン指定受信の設定を行ってください。ドメイン指定受信を設定する場合は、「@manten-ya.net 」のドメインを指定してください。 上記の設定を行ってもメールが確認できない場合は、お問い合わせフォームもしくはお電話（028-680-7981 平日10:00〜17:00）にてご連絡ください。

商品発送後のキャンセルはできませんのでご了承ください。

返品については、食品のため原則としてお客様のご都合による返品・交換は致しかねます。 あらかじめご了承ください。 商品の取り扱いには細心の注意をはらっておりますが、万一破損・汚損、またお申し込みの商品と異なる商品がお手元に届きました場合には、お手数ですが商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたは、お電話（028-680-7981 平日10:00〜17:00）にてご連絡ください。 着払いにてご返送いただき、事故品を確認後、良品と交換させていただきます。 また以下の場合は交換は承っておりません。 ・商品到着後7日以上を経過した場合 ・お客さまの元でキズまたは破損が生じた場合

配送先によって異なりますが、通常ご注文から3営業日（平日）以内の発送となります。発送のご案内をメールでお送りいたしますので、ご確認ください。

ヤマト運輸のみのお届けとなります。

お届け日時のご希望がございましたら、備考欄にその旨をご記載ください。

商品の発送は、受注確定・決済完了確認後3営業日（平日）以内の発送となります。発送完了メールが届いているかをご確認の上、出荷伝票番号から配送状況をご確認いただくか、注文番号と一緒にお問い合わせフォームまたは、お電話（028-680-7981 平日10:00〜17:00）にてお問い合わせください。

お住まいの地域によって異なります。1梱包、1配送ごとに以下の送料をお願いしております。

冷凍食品となりますので宅配BOXへの配達はお受けできません。ご不在の際はお手数ですが、不在票より再配達をご依頼ください。

伊豆大島、八丈島、佐渡島、沖縄本島を除く離島には配送できません。ご了承ください。

クレジットカード払い・デビットカード払いがご利用いただけます。